コンサルティングメニュー

1、WEB総合コンサルティング

お客様と定期的にミーティングを行い、継続的な改善提案を行います。   お客様のWEBサイトの状況、ビジネスモデル、商品の特色、競合サイト・業界の動き、広告費などから経営戦略、経営課題までを詳細にヒアリングし、臨機応変な対策をご提案。

効果を検証し、次の改善を図るPDCAサイクルを回してまいります。

2、WEBサイト制作

優れたWEBサイトはデザイン性ではありません。 誰に、何を、どう伝えるのかが大切なのです。 広告費をかけてアクセス数を増やしても、お客様に期待する行動をとってもらえなければ 無駄なコストと労力となります。

TOPページから商品ページ、広告ランディングページや購入、お問い合わせページまで、 ユーザビリティや分かりやすさを向上させ、回遊性を改善してお客様の離脱率を抑えるための WEBサイト戦略をご提案させていただきます。

(サイト制作を請け負うものではございません。)

3、データ分析

最近は優れたアクセス解析ツールなどが出回っていますが、そのデーターを有効に読み込まなければ意味がありません。

単純なアクセス数や売上だけではなく、お客様がサイト内をどう動いているのか、期待する行動をとっているのかなど、データーが表す現状を読み出します。

また、広告を出して売り上げが上がるのは当然のこと。 それが本当に利益や目的に結びついているのか、効果測定を行い、費用対効果の高い広告、プロモーション提案をさせていただきます。

4、商品企画

アイデア一つがものをいう商品。 業界のトレンドやサイト様のお客様特有の志向などを観察し、価格競争に巻き込まれない付加価値の高い商品を企画、提案させていただきます。

5、各種広告

かつて主流であったWEB広告は、今やその費用対効果の悪化により低迷。 現在はツイッターやフェイスブック、ブログやアフィリエイト広告といった新しい広告手法が注目を集めています。

サイト様のニーズに応じ、低リスクで効率よく運用できる広告のご提案をさせてただきます。

6、イベント企画

WEB上でのコミュニケーションではなかなか得られないお客様の生の声を聞けたり、 商品との直接の触れ合いの場となるイベントやセミナーなどを企画提案させていただきます。

7、画像、動画制作

人の目は文字より画像、画像より動画に反応します。 商品やコンテンツの魅力をより分かりやすく伝えるための重要なプロモーションツールとしての 画像、動画作成のサポートをさせていただきます。

(画像、動画制作を請け負うものではございません。)

8、WEBライティング

画像や動画にインパクトでは負けるものの、お客様が最終的に行動を決定するのはやはり文章です。

文章量や表現方法などが特有のWEBライティング。 広告、ページのキャッチコピーからメルマガ、商品説明文のテキストの草案作成や監修など多岐にわたってサポートいたします。

9、お客様対応

メールによるお客様からのご質問、依頼、クレームへの対応は、接客、ある意味、おもてなしと同じです。 また、ほとんどがネット上でのやり取りである中で、お電話によるコンタクトは たとえそれがクレームであれ、絶好のファン作りのチャンスとなり得ます。

サポートチームの対応がお客様のおもてなしの心をもっているかどうか、現状の診断と改善のご提案をさせていただきます。

10、モニター調査

商品に対するお客様の声を聴くためのモニター調査を請け負います。

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