コンサルティング
データ分析が主流のECコンサルティング。
でも分析結果でどう対策を打っていいのかがわからない!
そもそもデータの分母が小さくて正確な分析ができない!
というサイト様が沢山いらっしゃいます。
ベルスタイリング株式会社のコンサルティングは、
経営者としてECサイトを売り上げゼロから年商数十億円に成長させた経験に基づいたリアルなもの。
まずはサイト様の状況を詳細にヒアリング、把握させていただき、
その状況に応じて、具体的な対策をご提案。
定期的なご訪問やご相談で改善策の実行進捗をはかりながら、
目標達成に向けて臨機応変に、きめ細やかにサポートさせていただきます。
<コンサルティングメニュー>
<コンサルティングプロセス>
<ベーシックなサイトと商品の診断ポイントとご提案内容>
<プライスリスト>
コンサルティングメニュー
1、EC総合コンサルティング
2、サイト制作
3、データ分析
4、商品企画
5、各種広告
6、イベント企画
7、画像、動画制作
8、ECライティング
9、お客様対応
10、モニター調査
⇒詳しくはこちら
ECコンサルティングお申込みプロセス
1、ベルスタイリング会員様へのご登録をお願いいたします
⇒会員登録はこちらから
2、ヒアリング(約3時間)をさせていただきます
まずはサイトオーナー様や担当責任者の方と、サイトの状況、ビジネスモデル、商品の特色、競合サイト・業界の動き、広告費などから経営戦略、経営課題までを詳細にヒアリングし、詳細に把握。
御社の強みや商品の特徴、商品に対する思い入れなどお客様に感動を与えるエッセンスを掘り起こします。その上で、現状の問題点のご提示と、サイト様の状況に応じて、必要な対策をご提案をさせていただきます。
このヒアリングをさせていただけない場合は効果的なご提案をさせていただけないのでコンサルティングをお引き受けいたしておりません。
3、下記サポート方法をご選択いただきます
定期的ご訪問ミーティング(MT)コンサルティング
ヒアリングを含め、月1回のMT(2h)と営業時間内のお電話、メールなどでのご相談受付と毎週、継続的に改善策をご提案いたします。
イベント、商品企画等は別途ご相談となります。
サイト上のみの定期的MTコンサルティング
サイト上のみのコンサルティングに付きましても、初回は直接お会いして
商品に対する思い入れや現状など詳しくヒアリングさせいただきます。
ヒアリングに基づき、サイトや商品の診断をご報告。
営業時間内のメールとお電話でご相談受付と毎週、継続的に改善策をご提案いたします。
商品、イベント企画支援
売れない、、、集客できないというお悩みに、単品での商品の企画&見直しや、イベントやセミナーのご提案&企画開催をいたします。
ネット、実店舗を問わず、商品の企画や集客イベント、各種セミナーのご相談に応じます。
(例)
従業員の接客態度チェック&指導
ファン育成キャンペーン
集客セミナー
レストランメニューの見直し
など
まずはお問合せフォームからご連絡ください。
ベーシックなサイトと商品の診断ポイントとご提案内容
1、お客様が、商品代金以上に欲しいと思う商品であるか
あたりまえのことですが、価格設定は最重要項目です。
しかも、ネットは検索&最安値調査されるのが常識。
同じ商品なら少しでも安いサイトで購入されます。
その価格競争に巻き込まれないための付加価値の工夫と、他のサイトと勝負できない価格にならないように、不要なコストを削減する方法をご提案いたします。
2、お客様が、他のサイトでは得られない商品、サービス、情報があるか
ネット通販でもっとも大事なのが他サイトとの差別化。
素晴らしい強みを持ってらっしゃるのに気付いていなかったりそれをサイトでしっかり伝えていなかったりするサイト様もいらっしゃいます。
サイト様の強みを探し、他のサイトとの違いを分かりやすく打ち出すご提案をいたします。
3、お客様がお買い物しやすいサイトであるか
ネットでお買いものする方たちの平均滞在時間はTOPページに入った時で3秒と言われています。
商品を閲覧し、詳細情報を読み、購入するプロセスなどそのどこかで少しでも「不自由さ」を感じると、そこで別サイトに移動してしまう確率が高くなります。
お客様の立場で、サイトの検証をし、常にお客様に使い勝手の良いサイトに整備する改善案をご提案いたします。
なお、ご提案内容が実行出来ない場合、売り上げの改善にはつながりません。
できるだけ御社の状況にあったご提案をさせてはいただきますが最低ラインの実行が難しい場合には、それを可能とするような業者のご紹介をさせていただきます。
4、お客様の声を積極的に聞き、対応する姿勢を見せているか
ネットではお客様の声やお顔を直接見たり聞いたりすることが少なくコミュニケーション不足に陥りがちです。
ところが、お客様にはそのサイトの「接客態度」をサイトを通じて感じ取ってしまいます。
お客様の立場に立ってサイトの運営や商品・販促企画などができているか、検証と改善案のご提案をいたします。
5、お客様を惹きつける画像、商品説明であるか
人の脳を刺激するのはまず画像。それから商品説明へと移ります。
その流れがスムーズに行われるサイトでなければただキレイなだけであったり、読まれない説明文だったりで、結局売れないサイトになってしまいます。
何度もサイトリニューアルをしてしているのに売り上げが伸びないサイト様はこのポイントが押さえられていないと考えらます。
お客様目線での検証と改善案のご提案をいたします。
6、お客様を感動させるこだわりやメッセージがあるか
服でもグルメでも映画でも、作り手のこだわりや思い入れはお客様に感動を与え、商品を購入したいという気持ちにさせます。
見ればわかる、、、ではなく、その思いがしっかり伝わっているか、検証し、改善案のご提案をいたします。
7、お客様がいるところに集客窓口があるか
ターゲットをきちんと設定し、現実のお客様層を正確に把握することから始めます。
広告を打っているのに効果がないのは、ここが原因であることも多く、広告やターゲットの見直しをご提案いたします。
8、広告ランディングページは最適か
せっかく集客しても、ランディングページが最適でないと転換率が下がってしまいます。
広告費を無駄にしないためにもしっかりおさえたいポイントです。
なお、ご提案内容が実行出来ない場合、売り上げの改善にはつながりません。
できるだけ御社の状況にあったご提案をさせてはいただきますが
最低ラインの実行が難しい場合には、それを可能とする業者のご紹介をさせていただきます。
プライスリスト
ご訪問お打合せ(MT)有りのコンサルティング | 30万円/月+交通費(サイトと商品の診断を含め、月1回2hのMT。営業時間内のお電話、メールなどでのご相談と、継続的な改善策をご提案) |
25万円/月(サイトと商品の診断を含め、営業時間内のお電話、メールなどでのご相談と、継続的な改善策をご提案) | |